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团队可靠的第一道防线旨在.快速回答常见的客户疑问关键功能使客户能够快速解决问题并找到解决方案。他们正在寻求将聊天机器人与自定义知识库集成以提高应用程序内的准确性。客户服务使客户能够轻松发送和接收照片和文档解决问题。 每当客户想要升级为现场代理时更快的速度即可提供快速切换。

统一的座席桌面提供全渠道支持因为座席可以通过完整的 .除了聊天机 科特迪瓦数据 器人之外客户问题的可见性您还可以进一步个性化与语音的首次交互。 提供与 、 、 甚至 .本土系统构建自定义工作流程远程触发它们并自动将问题移交给. 最合适的代理可以调查客户互动并通过指标实时收集反馈。

报告限制缺乏客户支持团队所需的质量保证和劳动力管理功能没有移动设备。该版本可供支持代理使用但它对于基于交易票据的客户支持交互定价并不理想。计划起价为每用户每月 美元纯语音计划起价为每用户每 美元。仅每月聊天计划起价为每月每次使用 美元 评级和评论 . 评论 最适合提供快速、安全的客户支持 是。