我将通过告诉您一些非凡的消息来开始这篇关于社交销售的文章:您的潜在客户在社交媒体上,在社交媒体上“闲逛”或在专业环境中使用它们。
社交媒体的使用程度和持久性存在不同程度,具体取决于不同 阿富汗 whatsapp 列表 的行业和现实情况,但您的潜在客户也在社交媒体上。他们可能在 Facebook、LinkedIn、Instagram、Twitter 上……
所以呢?
因此,无论你喜欢与否,如果他们喜欢并且花时间在社交媒体上,他们的购买决策也会受到他们的影响。如果您了解这一点,那么您应该关心您是否、使用多少以及如何使用社交媒体以及通过社交来促进业务增长。
您还应该关注了解您的竞争对手是否试图通过社交媒体销售更多产品、销售数量、方式以及结果。
让我们立即澄清一件事,社交销售不能也不能够取代任何单一的营销和销售活动。
因此,社交销售是一种工具,可以用于潜在客户开发和销售流程的不同领域来完成它们,也许可以提高它们的有效性,但永远不会取代它们。
如果您在这个博客或其他博客(“销售领导者”、“聚焦营销”)上关注我,您已经知道我对社交销售并不是特别热衷,因为它可能会误导许多专业人士和企业家,并给他们带来毫无意义的结果期望。然而,这是我们在制定任何营销策略时必须考虑的要素之一,因此我想为您提供一些有用的要素,以便您能够在这一领域正确处理。
因此,我们将共同探讨如何使用社交媒体来改善结果的一些基本步骤。
一篇文章分为 5 个关键要素。为采用正确的社交销售方法奠定正确基础的有用元素:
个人品牌
简而言之,它是您通过社交资料传达的形象、沟通方式的语气、内容和参与度的组合。个人品牌应该帮助您让潜在客户相信您是您的专业知识/专业领域的可靠资源。
网络
总体而言,您的受众将由关注者和联系组成,因此您的网络越广泛,最重要的是,它越能保证您有机会找到新客户。
内容
它包括您创建的内容和您共享的内容。内容对于分析您的网络和吸引网络都至关重要。
订婚
它是参与并使您的网络互动的能力,但请注意,只有当参与和互动也可以转向针对销售的联系机会时,它才有效。喜欢和爱心本身不会产生营业额!
研究
这是您使用社交媒体寻找新潜在客户的方式。
显然,社交销售的领域很广阔,但在我看来,这些是商业领域需要关注的关键领域。
接下来让我们深入研究社交销售的 5 个基本要素:
个人品牌
我从这里开始,因为无论你想在其他领域做什么,如果你没有扎实有效的个人资料,你也可能会挫败其他领域产生的可能性。
关于您的个人资料,请立即问自己:
我的潜在客户在查看我的社交资料后是否会被吸引而与我取得联系?
我传达的信息是否会鼓励他将我视为专业人士或企业家?
我的个人资料会帮助他决定购买我的产品/服务/解决方案/创作吗?
你低估了这个领域的什么?你的照片、你的背景图片、你的职称?
这些是你的潜在客户首先看到的东西,你看起来怎么样?您是否会谈论自己或立即解释如何帮助您的潜在客户?
社交档案总是有一个主要信息的摘要区域。
在这里,您是否也使用这个空间来谈论您自己或您的“产品”,或者您是否能够传达您能够提供的优势/好处/效用/结果(总体价值)?
我可以轻松找到展示您的热情、您的技能、您的能力、您的经验的媒体、文件或链接(旨在保证您的潜在客户受益)吗?
您的个人资料的所有部分是否都包含所需的信息,它们是否已更新且与您在商业领域的工作相关?
例如,如果我查看您的 LinkedIn 个人资料,我会发现您过去或当前客户的许多参考资料和正面评价吗?也许在 Linkedin 上特别看看这里……