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近两年来，网上商店的发展以令人难以置信的速度加速。但尽管这段时间我们的购买习惯发生了很大改变，网上销售额也相应增长，但它们仍然只占总销售额的 10% 左右。 90% 的购买仍然在实体店进行。

造成这种情况的原因是多方面的。有些客户想测试产品或现场查看产品，有些客户想立即收到产品，有些客户不想支付运费等。

这是否意味着对在线商店的数字化存在和发展的投资不合理？决不。

您的数字形象和在线商店对于实体店的销售非常重要。您如何以及在多大程度上实现数字化，对实体店客流量和销售产生巨大影响。

买家的第一个习惯已经存在了一段时间，即用户在购买之前首先在网 厄瓜多尔 whatsapp 数据 上进行研究。只有当他们确切地知道自己要买什么以及哪里有最好的报价时，他们才会访问商店并进行购买。如果您的在线商店没有向客户提供足够的信息，他们更有可能在可以获得信息的地方进行购买。

请阅读以下5 种方式，了解您可以利用数字形象来影响实体店客流量：

1. 尽可能多地在网上展示实体店中的产品
2. 在网站上提供购买流程各个阶段的信息
3. 确保针对本地搜索优化网站
4. 为客户提供全渠道体验并连接线上线下客户
5.线上通知客户实体店促销活动

1. 在网上展示尽可能多的实体店产品
拥有网上商店的实体零售商常犯的错误之一是，网上商店只提供实体店销售的所有产品的一小部分。

如果我们知道顾客首先在网上进行研究，那么这个策略就不会产生效果，因为顾客会自动假设商店没有这些产品。

例如，作为买家，我正在寻找一台新电视机。我很可能会在谷歌上开始研究（如果我已经确切地知道我正在寻找哪个接收器）或在提供电视接收器的在线商店中进行研究。如果某个网上商店的报价不好，我什至不会去他们的实体店。但他们的报价可能是实体店中最好的。但如果我在网上找不到它，我会认为这就是他们所提供的全部。

因此，在线展示全部或至少与实体店一样大的优惠非常重要。

但仅仅展示所有产品还不够，如何呈现也很重要。

2. 在网站上提供购买过程各个阶段的信息
我上面提到的研究阶段只是购买过程的一个阶段。然而，在网上，我们必须为客户提供所有购买阶段的信息，因为每个阶段用户的需求都会发生变化，而我们的任务就是响应这些需求。

显示购买过程各个阶段的图表

所以您的客户处于不同的购买阶段。有些人甚至对你的产品还没有兴趣，还没有购买的意向，但他们仍然是你的潜在目标群体。

因此，潜在买家的范围最广。这样的在线用户不会被价格信息或技术规格所说服，因为他们还没有处于购买阶段，而是处于品牌认知阶段（可以称为考虑或查看）。因此，我们需要通过内容来激发他们的兴趣，首先引起他们的兴趣，让他们进入下一个购买阶段。

因此，在这个阶段，重要的是引起买家的兴趣，以便买家决定进行进一步的研究。

在第二个购买阶段（评估或思考），买家开始研究和比较不同的产品。到时候，他将需要尽可能多的信息来支持这一阶段的研究。因此，每种产品必须有尽可能详细的描述、规格、使用方法、优点等。