与大多数餐厅以提供多种食品菜单作为吸引更大客户群的策略不同,福来鸡的商业模式仍然专注于销售鸡肉三明治。 名称中的大写字母A代表“A-顶级品质”,对客户服务的重视使该企业成为最好的快餐企业之一,客户满意度值得称赞。该企业保留其所有餐厅的所有权,而初始投资为 10,000 美元的选定特许经营商还将接受一系列深入培训,使他们有资格经营该企业。 该业务每年收入数十亿美元,平均每年增长8%。 内容 福来鸡简史: 谁拥有福来鸡: 福来鸡如何赚钱 非常规特许经营 Chick-fil-A 的商业模式画布 免费下载! Chick-fil-A 的客户群 Chick-fil-A 的价值主张 Chick-fil-A 的频道 Chick-fil-A 的客户关系 Chick-fil-A 的收入来源 Chick-fil-A 的关键资源 Chick-fil-A 的主要活动 Chick-fil-A 的主要合作伙伴 Chick-fil-A 的成本结构 Chick-fil-A 的竞争对手 Chick-fil-A 的 分析 福来鸡的优势 福来鸡的弱点 福来鸡的机遇 福来鸡的威胁 结论 福来鸡简史: 前首席执行官 S. Truett Cathy 于 1946 年开设了一家餐厅。
该餐厅位于佐治亚州黑普维尔,与前福特汽车公司亚特兰大装配厂相距不远。发动机公司的员工是该业务的重要赞助人。 1961年,Cathy偶然发现了一种高压锅,它可以像煮快餐汉堡一样快地煮鸡肉三明治,因此他决 柬埔寨数据 定治。他注册了该品牌,并将其命名为Chick-fil-A Inc。该公司的旗舰菜单项目是炸鸡三明治,因为该公司还为“我们没有发明鸡肉,只是发明了鸡肉三明治”的口号注册了商标。该公司是第一家主打炸鸡三明治的全国连锁店。 1964 年,该三明治获得了超过 50 家餐馆的许可,但不幸的是,1967 年,当第一家独立餐馆在亚特兰大 Greenbriar 购物中心开业时,该三明治的销售权被撤销。
从 70 年代和 80 年代开始,该连锁店通过在商场的美食广场开设分店进行扩张,并独立向外扩张。 公司一直积极参与重大 CSR(企业社会责任),例如: 桃子碗和大学橄榄球碗的冠名赞助商于除夕夜在亚特兰大举行比赛; SEC 和 ACC 大学体育赛事的主要赞助商。 在 21 世纪,福来鸡已经证明了企业关心客户的福利和满意度。 Chick-fil-A 于 2008 年成为第一家完全不含反式脂肪的快餐店; 该店每周营业 6 次,但打破传统,在周日营业,为 2017 年 12 月 17 日亚特兰大哈茨菲尔德-杰克逊国际机场停电期间滞留的乘客准备餐食; 此外,该店在周日开业,以纪念一名患有脑瘫和自闭症的男孩于 2019 年 1 月 13 日的生日愿望。