用于跟踪的工具需要有效地捕获信息并进行更新，”Vyas 说。“这时，拥有强大的分析软件（通常包含在 CRM 中）就会大有帮助。”
您知道吗？ CRM 指标至关重要，因为它们为您的公司建立了基准，帮助您了解客户流失率和续订率等信息。
季节性
由于季节性因素导致人们对您的产品或服务的兴趣降低是销 希腊 whatsApp 数据 售下滑的另一个可能原因。Mallary by Matthew 首席执行官兼联合创始人 Ryan Craver 表示，所有公司都容易受到季节性因素的影响——无论是受零售日历涨落影响的服装公司，还是有旺季和淡季的泳池化学品公司。
当你遭遇季节性销售下滑时，最好把注意力集中在你能卖出的东西上。“最好的办法是推销适合季节的产品，同时营销任何与季节无关的产品，”克雷弗说。
糟糕的客户服务
客户服务质量低下可能是销售下滑最常见的原因之一。客户不想在不受欢迎的地方购物，也不想与粗鲁的员工打交道。
Home Grounds 创始人兼首席执行官 Alex Mastin 表示：“客户服务是提供优质客户体验的关键，而优质客户体验会直接影响销售。如果一家公司的客户努力指数和净推荐值都较差，那么随着满意度的降低，销售额很可能会持续下降。”
低销售额和冷漠的销售人员的结合会形成恶性循环：较低的收入促使企业减少员工培训，从而疏远更多的客户并进一步影响底线。
许多公司都陷入了销售下滑的困境，尤其是在经济衰退之后。无论您遇到什么情况，以下三种方法都可以应对销售下滑。
1.改善您的客户服务。
无论您的业务面临什么，改善客户服务都是提高销售额的关键。例如，为了提高销售额，Marble Slab Creamery 致力于通过改善整体客户体验和提高客户忠诚度来超越竞争对手。
在他的著作《感谢经济》中，加里·韦纳查克解释了如何采用一种真正重视客户的公司文化。“你必须不亚于一名客户礼宾员，尽一切努力让每一位客户感到被认可、被欣赏和被倾听。你必须让他们感到特别，就像你的曾祖母走进屠夫鲍勃的商店或买了她的新帽子一样，你需要让那些不是你的客户的人希望自己是你的。