了解可用的不同 CRM 指标以及如何找到正确的跟踪指标来推动您的业务走向成功。
有时，充分利用为企业购买的解决方案可能具有挑战性。 CRM 软件允许公司跟踪总体销售情况、记录客户信息和监控公司目标，但组织正确的报告并深入研究最具影响力的指标可能具有挑战性。
在深入研究哪些指标适合跟踪您的业务之前，重要的是要充实您的业务的总体目标和游戏计划。这可以让数据支持您的策略，而不是在没有背景的情况下收集数据。
CRM 指标如何有效
CRM 指标在为公司建立基准方面发挥着至关重要的作用。当哪些指标对 香港 whatsapp 数据 您的业务很重要时，您就会获得正确的见解，从而做出可行的业务决策，并使公司实践与更广泛的战略保持一致。
充分利用您的 CRM 软件可以提高销售额、加强与客户的互动并提高员工的工作效率。
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检查数据是否准确
您的 CRM 指标和报告的精确度取决于您收集的数据。如果数据不准确，您的见解就会偏离事实。研究还表明，不良数据会给公司造成大约 550 小时的损失，每位销售代表的损失高达 32,000 美元。
在识别和跟踪重要指标之前，您必须先验证所使用的信息是否准确。您可以采取三个步骤来确保这一点：
清除现有数据中的错误
与组织内有权访问数据收集的人员合作
保持警惕
梳理公司的数据将花费您和您的团队的时间，但它将消除重要的冗余和不准确的信息，例如重复提交的表格、不正确的客户信息和不当的来源。
梳理完数据后，与组织中有权访问数据收集和整个数据收集过程的成员合作。确保他们接受过处理敏感数据的培训。确保他们知道如何处理潜在的网络钓鱼攻击。维护数据准确性的一部分是认真对待数据安全。通常，公司将有权访问数据收集过程的员工限制为少数员工。这样，如果出现错误，就可以轻松追踪和纠正。
数据收集是一个持续的过程，因此您需要时刻关注数据收集的总体流程。这可以确保您的组织尽最大努力维护准确的数据，从而获得准确的 CRM 指标和报告。