Facebook 能否让女性从“点赞”转向“购买”
Posted: Thu Jan 16, 2025 7:07 am
长期以来，社交商务一直是零售商和社交媒体巨头们的圣杯。谁能责怪他们呢？社交媒体平台每天吸引数十亿消费者——这是一个品牌渴望挖掘的金矿。Facebook（礼品选项，有人要吗？）、Twitter等早期和最近的尝试都未能让购物变得简单，而且对于那些主要为了联系而非商务而访问这些网站的人来说，它们常常会让人觉得受到打扰。
这就是Facebook Marketplace 重新推出引起 意大利 whatsapp 我注意的原因。尽管 2007 年最初的 Marketplace 体验反响平平，而且在上周推出后的几天里也出现了一些“技术故障”，但 Facebook 仍在再次进军社交商务，因为它清楚地看到了拥有更多在线购物体验的巨大潜力。据报道，已有 4.5 亿人访问了网站上的“买卖”群组，消费者的兴趣肯定值得进一步挖掘。
然而，根据我们最近与 YouGov 合作进行的调查，要让 18-65 岁的美国女性从“点赞”转向在社交平台上购物，还需要付出更多努力。73% 的受访女性表示，她们更喜欢使用社交网站与他人互动，而不是购物。尽管社交媒体仍然是产品发现的巨大推动力，但当女性找到想要购买的东西时，她们通常会离开社交网站，转而前往亚马逊 (49%) 或零售商网站 (45%) 购买。近一半的女性表示，通过智能手机在社交媒体上购物“令人沮丧”，因为浏览产品更加困难，而且没有简单的价格比较方法。安全和隐私问题也是巨大的障碍。
尽管如此，社交商务似乎触手可及。事实上， 中国消费者早就实现了社交商务的梦想， 阿里巴巴的淘宝和腾讯的微信的流行就是明证。随着人们对社交媒体的态度发生变化，以及他们的数字生活不断融合， 美国人也 开始 迎头赶上。
那么社交商务的转折点在哪里呢？目前还没有灵丹妙药，但只要将正确的技术创新与适合客户的故事相结合，就有可能实现这一目标。例如，Facebook 可以从添加 Marketplace 功能开始，例如直接支付选项和对买家和卖家进行评级的能力，以使其成为一种更加无缝、值得信赖的体验。当然，品牌应该明智地记住，内容仍然是吸引消费者参与的首要因素。社区、内容和商务可能会成为制胜法宝。这是任何品牌都会“喜欢”的。
这就是Facebook Marketplace 重新推出引起 意大利 whatsapp 我注意的原因。尽管 2007 年最初的 Marketplace 体验反响平平，而且在上周推出后的几天里也出现了一些“技术故障”，但 Facebook 仍在再次进军社交商务，因为它清楚地看到了拥有更多在线购物体验的巨大潜力。据报道，已有 4.5 亿人访问了网站上的“买卖”群组，消费者的兴趣肯定值得进一步挖掘。
然而，根据我们最近与 YouGov 合作进行的调查，要让 18-65 岁的美国女性从“点赞”转向在社交平台上购物，还需要付出更多努力。73% 的受访女性表示，她们更喜欢使用社交网站与他人互动，而不是购物。尽管社交媒体仍然是产品发现的巨大推动力，但当女性找到想要购买的东西时，她们通常会离开社交网站，转而前往亚马逊 (49%) 或零售商网站 (45%) 购买。近一半的女性表示，通过智能手机在社交媒体上购物“令人沮丧”，因为浏览产品更加困难，而且没有简单的价格比较方法。安全和隐私问题也是巨大的障碍。
尽管如此，社交商务似乎触手可及。事实上， 中国消费者早就实现了社交商务的梦想， 阿里巴巴的淘宝和腾讯的微信的流行就是明证。随着人们对社交媒体的态度发生变化，以及他们的数字生活不断融合， 美国人也 开始 迎头赶上。
那么社交商务的转折点在哪里呢？目前还没有灵丹妙药，但只要将正确的技术创新与适合客户的故事相结合，就有可能实现这一目标。例如，Facebook 可以从添加 Marketplace 功能开始，例如直接支付选项和对买家和卖家进行评级的能力，以使其成为一种更加无缝、值得信赖的体验。当然，品牌应该明智地记住，内容仍然是吸引消费者参与的首要因素。社区、内容和商务可能会成为制胜法宝。这是任何品牌都会“喜欢”的。