潜在客户管理流程在这个网络干扰多多、竞争激烈的时代，很少有客户在听说某家公司后会立即购买其产品或服务。购买流程很复杂，您需要付出巨大努力才能将低意向营销合格潜在客户 (MQL) 转变为高意向销售合格潜在客户 (SQL)。
MQL 是指在一个或多个营销渠道上对您的业务表现出兴趣但没有任何购买意向的潜在客户。另一方面，SQL 是指正在考虑购买并准备与您的销售团队交谈的潜在客户。并非所有潜在客户都是 MQL，也并非所有 MQL 都会成为 SQL — 成为 SQL 的潜在客户需要培育才能达到该阶段。
一代
您无法管理没有的潜在客户，如果人们 乔丹 WhatsApp 数据 不知道您的业务存在，他们也无法表达对您的业务的兴趣。通过向您提供他们的个人信息，吸引流量到您的网站可以让访问者有机会对您的内容、产品和服务（或两者）表现出兴趣。使用以下方法吸引访问者成为潜在客户：
创建优化的网站内容以便在搜索引擎上找到
在您的利基目录中列出您的业务
在社交媒体上吸引关注
在 Google、Instagram、Facebook 或目标受众使用的其他平台上投放广告
产生潜在客户的方法有很多，因此请查看其他方法来为您的网站带来流量。
追踪
生成潜在客户后，您必须跟踪他们，以了解他们来自哪些平台 - 无论是广告、搜索引擎、活动还是推荐。跟踪还可以让您深入了解每个潜在客户在您网站上的活动 - 他们阅读的内容、访问的页面、决定注册的时间等等。这种做法使您能够了解为您的企业生成潜在客户的最佳渠道以及潜在客户参与的内容类型。这可以让您加倍努力做好事，不再浪费钱在坏事上。
localiq crm 中的潜在客户跟踪视图示例
资格
下一步是潜在客户资格审查，即确定哪些潜在客户最有可能转化为客户，并投入时间和精力。这需要使用评分模型来确定哪些潜在客户最有可能在短期和长期内向您购买产品。潜在客户评分模型会根据您为某些预定义特征（如人口统计和内容参与度）赋予的价值，为每个潜在客户分配数字点数。
确定潜在客户是否符合这些特征的最佳方法是直接询问他们。在注册表单上添加直接筛选问题，例如“您的预算是多少？”或“您从事哪个行业？”，以便直接从他们那里获得答案。然后在填写潜在客户评分模型时使用这些答案。
分配
分配潜在客户需要将潜在客户分配给最合适的销售人员或员工，以便跟进他们，并在他们准备购买时达成交易。最佳的潜在客户分配系统取决于您的偏好和业务类型。在某些企业中，销售代表在符合条件后选择他们喜欢的任何潜在客户；其他企业（如 B2B 服务提供商）将根据潜在客户评分、行业或销售代表经验分配潜在客户。
对潜在客户进行分类并将其分配给销售团队成员可能听起来像是一个繁琐的过程，但值得庆幸的是，现代潜在客户管理系统可以自动处理这一过程。适当的分配可确保每条潜在客户都落入正确的人手中，销售团队可以最大限度地将他们转化为客户。
培育
分发后，一些潜在客户会成为客户，而另一些则需要更多时间才能做出最终决定。需要用适当的内容和优惠来培养这些潜在客户，向他们展示您的产品是解决他们问题的正确方法。您应该向他们发送他们所在领域的其他人的案例研究，提供免费试用、演示或咨询，并向他们提供折扣或优惠券以展示您的价值。
localiq crm 中的潜在客户培育示例
没有哪一种类型的内容、优惠或渠道能够神奇地将潜在客户转化为客户。您需要结合多种类型的内容，因为每个潜在客户都不同，并且有不同的偏