您不仅要确定目标受众，还应该能够预测他们可能需要或想要什么。客户需求分析是实现这一目标的完美方法：
客户需求分析
客户需求分析是对真实客户的需求和需要的深入研究。
有很多方法可以进行这种分析，包括：
人口统计：乍一听可能有点傻，但请花点时间想象一下您的理想客户。该人的年龄、种族或收入是多少？
焦点小组：焦点小组允许与具有不同背景和经历的一组客户进行个人互动。这些小组对于客户需求分析很有价值，因为找到共同的偏好或投诉可以帮助公司集中注意力
地理数据：您的客户住在哪里？不同 巴哈马 WhatsApp 数据 的州、城市甚至社区都会影响他们的行为以及您应该如何与他们打交道。
访谈：访谈是一对一的讨论，可以让公司获得特别深入的信息，并涵盖短期分析策略无法涵盖的内容。使用会议议程模板来扩展您的访谈。
心理统计学：心理统计学关注顾客的心理方面，例如他们的生活方式和原则。
调查：调查是收集特定主题信息的快捷方式。您可以调查现有客户或接触公众。
用户测试：实际用户测试侧重于从真实用户那里获得影响。这种测试在产品开发中特别有效，因为有用的反馈可以帮助塑造最终产品并实现产品与市场的契合。
对着陆页进行 A/B 测试是一种有用的客户需求分析技术。这些技术可以引导用户进入特定的工作流程或屏幕，并帮助您确定最有效的方法。
在客户需求分析方面，持续测试和改进是最佳方法。您的企业需要收集所有正确的营销数据并进行相应的分析。连接您的工具和服务将帮助您将所有数据集中在一处，利用报告并创建仪表板。
良好的客户需求分析还涉及超越公司发起的调查和信息收集技术。这些技术可能会在报告中引入无意识的偏见。研究在线讨论可以帮助您了解消费者对您的产品或服务的看法。
这样您就可以实时了解您企业的客户需求。
同样，本地关键字研究可以帮助您的小型企业确定最重要的事项。诸如搜索量和人们常问的问题之类的详细信息可以帮助您确定广告策略中的疏忽。
记住要关注痛点，这是影响消费者行为的重要因素。大多数人都想解决生活中的问题，因此说服他们有问题并提供解决方案是非常有效的。
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客户需求 - 客户需求分析的所有七个方面的可视化
3. 领先于客户的需求
在客户需求出现时识别他们的需求是一回事，但在客户还不知道自己需要什么之前预测他们的需求又是另一回事。
您可以通过跟踪多年来收集和分析的所有客户数据来手动发现消费者趋势。例如，了解大部分客户的历史购买模式是关键。
人工智能还可用于预测未来。人工智能在营销方面最大的优势在于它可以为您完成艰苦的工作。人工智能使用预测分析来确定趋势。这意味着您可以始终领先客户和竞争对手一步。
4. 创建业务工作流程
使用业务工作流来满足客户的需求。换句话说，您的业务应该具有足够的响应能力和灵活性来适应客户的需求。
首先将数据收集融入到您的日常实践中。
这样做包括：
监控客户支持电话和票证
评论
反馈回路
用户测试
社交媒体上的讨论
所有这些都是可以提供及时、相关数据的极好的参考资料。
从这里开始，即使你的产品已经发布，也要扩展到焦点小组和前期开发工作。这一步可以帮助你专注于客户的需求以及如何改变和改进现有产品。
每个阶段的反馈循环使公司能够更好地了解客户的需求，并在此基础上做出调整和改进。
这里的重点是让开发人员充分了解人们遇到的