服务销售策略与策略的区别

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subornaakter40
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服务销售策略与策略的区别

Post by subornaakter40 »

战略有时与战术相混淆,但这些术语是相辅相成的,就像理论和实践一样。战略是你的想法和计划,战术是你实现这些想法和计划的具体行动。如果没有这些行动,任何想法,甚至是最有趣的想法都会失去相关性。战术和战略是密不可分的。

对于业务而言,服务销售策略中计划的所有步骤都应该让部门主管了解,以免他们之间产生误解,给业务带来麻烦。

这是一个例子:

Stroydom 公司从事乡村别墅的建设。管理层指示销售部门增加订单量。

部门管理层可能会以不同的方式处理这个问题。第一种方式:雇用额外的员工或为每个现有员工增加个人指标。销售数量会增加,但如果物品出现延误、交付延误怎么办?那么客户就会拒绝 车主数据库的用途 公司的服务。这种策略可能会毁掉整个战略。

第二种方式:更加努力地为公司做广告,开展营销活动。为此,Romashka 公司需要分析其广告预算,确定一个传入请求或潜在客户的成本。您还需要准确了解潜在客户来源渠道的预算及其数量。

接下来,您需要计算出公司从每个引入的潜在客户中获得的利润是多少。一旦获得所有这些信息,就可以计算广告投资回报率(ROMI)。这个数字可以让你判断你赚了多少钱,例如,通过投资 5 卢布来吸引潜在客户。如果利润为 10 卢布,ROMI 将等于 100%。在这种情况下,战略行动是成功的,应该以同样的方式继续下去。如果事实证明广告只会带来损失,请重新考虑你的策略。改变你的工具或广告平台,更仔细地准备你的USP,尝试以其他方式细分你的目标受众。

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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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影响服务销售策略选择的因素
销售服务不可能有完美的策略。如果两家公司采用相同的策略,其中一家可以赚到数百万美元,而另一家可能会破产。

策略的成功受到多种因素的影响,其中主要因素是您所处的市场类型。它由以下四个参数决定:

可预测性——即稳定性;

不可预测性——不稳定;

可塑性——参与者可以影响市场;

进取性——市场存在竞争。

影响服务销售策略选择的因素

有五种最常见的市场类型:

可预测且不灵活。这是一个稳定的市场。很难影响他。这个市场存在巨大的规模经济。汽车市场适合这种类型;

可预测且灵活。这个市场的参与者本身就创造了产品需求,并为这个行业的其他企业创造了生态系统。此类市场的突出代表是医药市场;

不可预测且不灵活。市场缺乏稳定性,难以影响。玩家必须保持灵活性并寻找新的方法。服装市场就是这样的;

不可预测且灵活。一个可以形成但结果不可预测的市场。它的参与者正在开发创新产品。此类市场包括IT行业;

超级激进,或者说“沙盒市场”。这是一个竞争激烈且混乱的市场。玩家们为获得份额并保住份额而奋斗。产品贸易就属于这种类型。

销售商品和服务的策略将根据市场类型制定。
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