有远见的战略销售规划

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subornaakter40
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有远见的战略销售规划

Post by subornaakter40 »

有人正在减少利润。如果市场充满了新参与者,这是可取的。在采取措施扩张的同时,以较小的利润经营是完全可以接受的。

细分客户群并终止无利可图的合作并不是多余的。运行 ABC 和 XYZ 分析(分别按客户收入和购买频率)。接下来,合并收集到的数据并将客户端分为 AX、BX、AY、BY 组。这些客户是公司应该优先考虑与之合作的客户。在此基础上,形成了目标买家的画像。

通常需要减少人员、广告和其他费用。必须定期监控支出并排除不适当的支出。

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了解如何

这意味着市场参与者自己通过新产品的发布来塑造它。这条路相当危险,因为不可能提前知道新产品是否会受到需求。重要的是要推出一些超越现有产品的产品,这主要在技术市场上是可能的。一个突出的例子是 iPhone。

为了使一切顺利(即最终该产品在性能方面优于所有其他产品并产生良好的需求),在此销售计划策略的框架内,必须采取以下行动:

研究客户行为

看看你的受众是谁,他们的行为方式以及你可以做些什么来让他们的生活更轻松、更光明、更灵活等等。还是 2007 年的史蒂夫·乔布斯(是的,他很棒,为什么不再次承认这一点),在一起与库比蒂诺的同事一起向公众展示了第一部 iPhone。当然,目标受众事先经过仔细研究,并收到了他们梦想的手机。

有远见的战略销售规划

通过设计思维开展工作

这项研究的本质是寻找工程、商业等独特的解决方案并将其应用到实践中。与此同时,创造性而非分析性方法被放在首位。批判性分析方法逐渐淡出背景,任何有趣的、令人难以置信的、大胆的甚至看似不充分的想法都会被考虑在内。

一个突出的例子是 Netflix 网站。你知道从一开始那是什么吗?一家正规的录像带租赁店,提供包含电影的 DVD 供观看。当然,随着互联网的发展,生意开始淡化,然后公司就上线了。乍一看,这似乎不会有什么好处(事实上,这不是内容盗窃吗?)。然而,如今 Netflix 是市场上最大的公司,拥有数百万观众。

探索并改进客户与企业互动的方式

持续监控客户的行为,不仅在到达和接触品牌时,而且在他们到达之前和购买之后。

考虑到这一原则的战略销售规划的一个例子是位于车站附近的一家餐馆。很明显,附近还会有更多类似的场所。然后你发现那里总是有很多客户,但你的却马马虎虎。在这里,跟踪客户如何与餐厅互动、他对餐厅的期望以及他到底不喜欢什么非常重要。例如,总是有很多人离开这里(车站就在附近),人们坐在桌子旁,寻找一个地方给手机充电,然后再上路。所以,安装插座,顾客就会蜂拥而至。
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