签订协议
专门从事营销服务的大公司通常签订标准格式的合同。如果不是这种情况,那么您始终可以在互联网上找到合同模板。
任何合同都必须包含所有基本合作条款,并详细描述交易的细微差别。无法缔结此类协议的基本条件:
合同主题:承包商承诺执行的行动(进行市场研究、为客户网站撰写文本、为新产品制定促销策略等)。所有这些行动都需要尽可能详细地描述并阐明其范围。合同的主题是其中最重要的内容;没有它,交易就不算完成。
服务成本。如果合同未注明价格,则此 以色列电报号码数据库 类文件属于第 3 条第 3 条的管辖范围。俄罗斯联邦民法典第424条:费用根据类似情况下类似服务的平均市场价格确定。然而,当应用于营销活动时,计算将极其复杂。
亲自提供服务:默认承担这样做的义务。但合同可以另有规定(尽管这是极不可取的;最好直接在文件中表明承包商亲自提供所需的服务,而不涉及任何其他外部执行者,因为特定人员的专业经验和资格起着决定性作用)在营销中发挥着巨大的作用)。
服务的目的:例如,这可以是制定增加销售的计划、形成进一步管理决策的信息库、分析消费者需求等。无论如何,必须明确描述目的。它必须是一个或另一个实际业务问题的解决方案。
签订协议
来源:unsplash.com
提供营销服务的手段和方法的范围。例如,您可以列出计划发布文章或帖子的网站,或者从将发布材料的媒体列表中排除不需要的媒体。合同必须反映禁止的促销方法(例如垃圾邮件)。
条款和期限。需要时间框架来使双方的关系更加明确,以便每个人都了解他何时何地有义务执行所需的行动(在合同主题中规定)。这可能是合作的开始和结束,也可能是一个日历周期。
服务的地域参考。如果营销服务有物理体现,这一点就非常重要。因此,如果签订了推销领域服务的合同,那么您需要列出所有涉及的网点;应描述公关活动以及应展示广告的感兴趣区域。
报告结果。提供营销服务的结果必须反映在书面报告和竣工证书中,以确认合同条款已得到履行且双方没有相互索赔。
专有权的所有者。承包商在履行职责的过程中,可能会创造出某种智力产品——文字、视觉图像、包装设计等。合同中应注明谁拥有这些作品的专有权。建议这是一位客户,因为他需要智力劳动成果来进行商业活动。
所有这些条件都必须明确无误地制定(以完全消除解释上的差异以及交易双方之间未来发生争议的风险)。负责任且仔细地同意文本。
在营销中,保证结果的问题很重要。市场上有一些报价对潜在客户数量、某些 KPI 等有精确保证。这表明该机构可能不道德。务必仔细阅读合同文本!
让我们考虑一下这种精确保证的风险以及合同措辞的特殊性。假设营销机构在其合同中保证吸引 250 名买家。这是一个太笼统的承诺。非目标消费者很可能会来找你,因为承包商的主要任务是赶上所需数量的客户,而不是获得质量结果。
因此,应尽可能详细地描述所有保证:
预期指标(服务提供范围、申诉形式等)。
吸引指定数量消费者的时间范围。一年内扩大客户群 300 人与一个月内扩大客户群 300 人是有区别的。
指标的现实性。在与营销机构的协议中,没有任何幻想和明显不切实际的承诺的空间。
当事人不遵守条件的责任。 “保证”栏中不应有空格或破折号!包括如果承包商忽视其责任,他将承担的法律和财务后果。