UK Database

点击某个项目会显示制造商将该产品称为“雾化器”。然而，搜索者可以称之为喷雾瓶、气雾瓶或其他常用名称。

在这种情况下，如果 Gala Imports 不使用同义词搜索，搜索喷雾瓶的用户将永远找不到他们需要的产品。Oro 管理员可以定义供全球或网站使用的同义词。当产品有多种常用名称时，搜索同义词可以减轻用户因不知道制造商使用的确切名称而无法找到产品的压力。

搜索历史
启用搜索历史记录后，OroCommerce 会构建一个数据库，其中包含用户在搜索您的网站时输入的搜索词。当您知道如何利用收集的数据时，这将生成有价值的分析。

将此数据库视为了解客户在搜索时的想法的 阿尔巴尼亚电报数据 宝贵见解来源，然后利用这些见解来改善客户体验。创建搜索词报告并发现用户输入的搜索词以及搜索返回的结果。使用此信息来扩展同义词，微调模糊搜索，并查看搜索返回空集的频率。

网站搜索词报告

此信息还可用于丰富相关产品的同义词。它确实告诉您客户如何称呼您的产品。返回空集的搜索还可以深入了解客户想要的其他产品或产品的区域名称。

搜索历史报告提供了有关客户搜索的更多信息。它不仅可以告诉您搜索了什么术语，还可以告诉您他们是否使用了自动完成功能、使用了哪种语言或本地化，以及客户是否登录了他们的帐户。对于登录了公司帐户的搜索者，您还可以知道生成搜索的公司和员工姓名。

您可以利用这些信息来个性化产品。例如，如果您知道客户 Amanda Cole 正在寻找 LED 手电筒，您可以针对她的需求创建营销信息。

观看以下视频，了解 OroCommerce 的实际搜索功能

6.0 版将带来更多功能
在 Oro，我们一直致力于改进 Oro 产品和 Oro 生态系统。LTS 6.0 计划于 2024 年 3 月发布，搜索管理将得到进一步增强。

此功能将让您更好地控制站内搜索。搜索管理将允许您确定哪些产品出现在站内搜索中以及它们的显示方式。您将能够：

管理搜索词来定义显示哪些产品以及按客户群、网站、本地化或客户包含和排除选定的产品。
手工制作的搜索结果页面。
对搜索结果中的产品进行优先排序，以调整默认搜索结果排序。
更好的搜索——更好的客户体验
OroCommerce 提供开箱即用的站内搜索工具。无需添加或扩展。

更好的搜索体验可以提高整体客户体验。谈到客户对网站的投诉，75% 的人表示搜索结果没有帮助，20% 的人抱怨网站根本无法搜索。

Oro 提供您打造更好客户体验所需的工具。随着越来越多的公司投资于客户体验，它现在已成为一个关键的差异化因素。在美国，32% 的客户会在糟糕的客户体验后离开他们喜爱的品牌。

显然，客户体验是新的战场，而 Oro 为您提供了减少或消除现场搜索摩擦的工具。这只是我们帮助公司取得成功的方法之一。