模糊或不切实际的期望和目标会破坏任何团队和任何项目的成功。当谈到投入到每个活动的努力时,拥有客观、优化的程序可以让您的团队更聪明地工作,而不是更努力地工作。
那么,基线范围是什么样的?如何计算呢?
一个简单的问 销售营销总监 经理电子邮件列表 题有助于回答这种情况下基线应该是什么:少于 70 个推介的广告活动的每个 KPI 的平均值是多少?
我们收集了 2018 年第二季度和第三季度数字公关团队完成的所有 70 个活动,这些活动的推介数量低于 70 个,并确定了每个指标的平均值。然后,我们计算了与平均值的标准差,这定义了数据的分布范围,为每个 KPI 建立了一个范围,这成为了我们的基准范围。
检查历史数据是确定现实基线的最佳方法之一。通过收集广泛、可观的样本(通常理想情况下超过 30 个),以代表团队所从事项目的全部范围,您可以确定每个指标的平均值以及与平均值的偏差,从而确定一个范围。
这些可靠的范围可让您的数字公关团队了解在积极推广过程中必须努力达到的基准,同时遵守我们根据研究确定的推介计数实践标准。此外,这些基准范围可让您通过将每个范围增加一个实际百分比来为未来绩效设定更现实的目标。
偏离该范围可作为与质量、效率或推广效果相关的潜在问题的指标,每个指标都暗示了具体可能存在的问题。我们为每个指标提供背景信息,根据其含义和局限性来定义我们的三个 KPI。