如何将 WhatsApp Business API 用于实用目的？

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WhatsApp Business API 用于实用目的，可在购买期间和转换后及时更新客户，以确保整个旅程中的积极客户体验。

WhatsApp 在客户中非常受欢迎，打开率高达 98%，是与客户即时沟通的有效工具。用户可以通过智能手机、平板电脑、台式电脑和笔记本电脑使用自动在线消息完成购买旅程。

这种快速且经济实惠的一对一消息传输简化了交易确认、警报、购物车通知和购买后客户体验等。

然而，通过 WhatsApp 庞大的用户群获取信息并不是一件容易的事——尤其是对于那些努力通过个性化和互动式对话重视客户而超越竞争对手的组织而言。

让我们详细讨论标题“用于实用目的的 WhatsApp 商业 API”。

WhatsApp Business API 上的实用消息是什么？
WhatsApp Business API根据客户需求向其发送实用消息。但您知道 斯洛文尼亚电话号码库 什么是实用消息以及为什么通过 WhatsApp 向客户发送这些消息吗？

为公用事业服务发送的公用事业消息是仅发送给选择加入客户的面向业务的消息。这些消息涉及客户服务会话之外的更新、确认、交易和请求。另一方面，出于公用事业目的，此类消息允许通过活动消息会话与客户进行通信。

使用 WhatsApp Business API 发送实用消息时，您只能使用符合 WhatsApp 规定的预先批准的模板或格式。这些模板允许公司向客户发送结构化消息，从而创建定制且丰富的对话体验。

订阅该业务接收消息的用户将会收到各种更新的通知，例如发货状态、订单确认、付款状态、预约提醒等。

实用信息是指其实用性以及与接收者当前需求的相关性。它们旨在提供信息、指导或推动特定行动。

交易通知——与购买、交付和其他交易活动相关的更新。
服务警报——通知客户端服务更新、帐户活动和安全更新的消息。
活动提醒——即将发生的活动、约会和重要日期的更新。