DSM 数字营销学院 - 品牌
在过去的几个月里，新冠肺炎疫情让人类明白，没有什么是可以预料的，危机比任何人预期的都更近、更严重，人们所认为的正常情况已经发生了巨大变化。
目前，许多问题都存在很大的不确定性，例如危机的总体严重程度、持续时间以及随着时间的推移而带来的不稳定性。品牌管理团队经常讨论的话题是复苏的性质和时间。许多人都在谈论一种不断变化的新常态，即重新定义经济、政治和社会格局，并对不同文化产生不同的影响。
人们还普遍认为，这场危机 英国商业传真列表 将成为品牌管理的催化剂，并将产生无法完全预测的长期影响。正在发生的变化不会对商业世界和品牌的未来产生影响。
品牌管理正处于风暴眼
客户可能永远不知道企业的财务或人力资源部门如何应对重大意外事件，但品牌管理和营销处于中心位置。这些部门的举动反映在每一个广告活动、信息和渠道中。他们负责为客户在困难时期如何看待品牌定下基调。
除了找到正确的信息之外，采取正确的行动也是一项挑战。在瞬息万变的形势下尤其如此。所有公司都应以诚实和信任的方式经营，即使它们面临着快速变化的形势带来的压力。与此同时，那些拥有适合困难时期的产品或服务的组织必须谨慎行事，以免客户认为他们在利用悲剧。