为了有效利用销售团队对新 Nordlink Sales 的反馈

[suchona.kani.z]

情感分析Charlie 依靠基于人工智能的情绪分析。这使得能够快速、准确地评估来自自由文本字段的反馈，例如来自数字调查或内部通信平台的反馈。

例如，Charlie 可以在 Nordlink Sales 中引入新功能后对其员工进行调查。现场服务熊在自由文本字段中表示他在使用新用户界面时遇到困难或缺少某些功能。情绪分析捕获这种反馈，分析情绪并从中创建有意义的报告。

人工智能不仅分析反馈是正面还是负面，还可以检测特定主题和共同关注点。这使得查理能够快速识别新系统的哪些功能受到好评以及哪些功能还需要优化。例如，分析可能表明许多员工喜欢新的搜索功能，但对系统速度有问题。

由于对反馈的快速和全面的评估，员工感到被倾听和重视。 Charlie 和他的变革团队可以对大量反馈做出及时响应，并对新系统和相关沟通进行有针对性的改进。这不仅有助于优化销售体系，还增加了员工的信任度和满意度。

情绪分析的另一个好处是能够跟踪反馈随时间的趋势和变化。这使得查理能够进行他的项目控制，并了解引入该系统的措施是否成功以及现场工作人员的情绪如何发展。

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你像查理吗？ adesso 是保险行业数字化转型的可靠合作伙伴。我们不仅 建筑师电子邮件列表 是技术领导者，而且我们还了解人员在变革管理中的重要性。我们分析具体要求并制定个性化策略，将 GenAI 集成到您的变革管理中。您的公司可以从我们深入的行业专业知识和方法能力中受益。

您可以在我们的adesso 博客中找到来自 adesso 世界的更多令人兴奋的主题。我们的前进方向很明显：世界正在变得更加数字化。为什么支付交易尤其应该不受此限制？数字支付方式带来了众多优势，例如（实时）支付保证、免取消和新的支付选项，同时也提升了创新型数字保险公司的形象。不仅是我在adesso Insurance Solutions的同事，其他咨询公司也定期提供有关保险公司优势和新机遇的信息。德国保险业总协会 (GDV) 也在六年前就替代支付方式实用指南的附加值向其成员提供了建议。但今天我没有兴趣告诉你好处。您已经达到了这一点：您想要实现它。但是你必须做什么，你必须注意什么？下面的文章旨在向您展示这是一个复杂但易于管理的主题。

是什么让支付方式变得“数字化”？
德国是直接借记国家。它既简单又便宜。如果加上汇款，大约为 85% 到 90%（Seidenschwarz、Holger 和 Wittmann、Georg (2018)：保险客户支付行为研究 - 今天和明天，2018 年 12 月 4 日。在线提供，最后检查于 6 月 3 日， 2024）保险公司的所有保费索赔均使用这些付款方式进行结算。然而，这一比例正在不断下降，并正在被其他支付方式所取代。