人工智能政策还应作为教育员工的指南,解释将个人、机密或专有信息输入人工智能工具的风险。它还应该讨论不明智地使用人工智能输出的风险,例如逐字发布人工智能输出、依赖人工智能就复杂主题提供建议,或者未能充分审查人工智能输出是否存在抄袭。
计划实施
降低数据隐私和版权风险的一个明智方法是在整个组 阿根廷 WhatsApp 列表 织内分阶段引入人工智能工具。正如 Rispin 所说,“我们需要更加有意识、更加谨慎地使用人工智能。你要确保当你真的推出它时,你会以有限的方式定期进行,并观察你想要做什么。”在受控环境中逐步实施人工智能使您能够监控使用情况并主动管理问题,从而在以后更广泛地实现更顺利的实施。
,因为人工智能工具还提供对跨组织团队至关重要的品牌洞察,例如客户体验和产品营销。通过战略性地引入人工智能,您可以安全地将其效率扩展到这些多功能团队,同时更有效地解决障碍。
清晰的用例
您的内部人工智能使用政策应列出所有批准使用的许可人工智能工具。明确定义使用它们的目的和范围,引用具体的用例。例如,记录哪些任务风险低或风险高以及哪些任务应该完全避免的示例。
不太可能损害您的品牌的低风险任务可能看起来像社交媒体团队使用生成式人工智能来起草更具吸引力的帖子或标题。或者,客户服务团队使用人工智能辅助文案来提供更个性化的响应。
同样,人工智能使用政策应指定应限制生成式人工智能使用的高风险示例,例如提供法律或营销建议、客户沟通、产品演示或包含机密信息的营销资产的制作。
“您需要三思而行,将其推广给那些工作是处理您永远无法与外部共享的信息的人,例如您的客户团队或工程团队。但你不应该只做全部或不做。这是一种浪费,因为营销团队,甚至法律团队和成功团队,基本上都有很多后台职能——他们的生产力可以通过使用 ChatGPT 等人工智能工具来提高,”Rispin 解释道。