重要的是要记住，并非所有潜在客户的质量都相同。您的联系人数据库不可避免地会包含即将购买的人、仍在研究其选择的人以及可能不会转化的人，因此不可能创建能够以某种方式吸引所有这些类型的人的广泛信息。对潜在客户进行评级可以帮助您准确确定哪些人需要进一步培养以及哪些人已准备好移交给销售团队。
用户与您的内容的互动以及他 乐队数据库 们在您网站上采取的行动可以反映出他们转化的准备程度。浏览过定价页面的用户比只阅读过网站上博客文章的用户更可能更接近购买。在几周内多次访问过某个网站的用户显然比过去一年只访问过一两次的用户更感兴趣。营销自动化软件可让您为某些操作和互动分配值，以便计算该潜在客户的分数。
营销自动化还可以让您高度细分联系人数据库，以便向特定类型的人发送消息。例如，在与 B2B 企业合作时，营销人员可能希望将消息定向发送给在特定规模的企业中工作且具有特定职位的人。对于 B2C 销售，零售商可能希望细分他们的列表，为在公司消费一定金额的人提供特别优惠，或向居住在特定位置的人发送产品推荐。
建立并维护联系人数据库
解决这个问题没有捷径：建立高质量的联系人数据库需要时间。一旦您已经拥有一个相当规模的联系人数据库，营销自动化就应该发挥作用，但您需要定期向该数据库添加新名称。
建立高质量联系人数据库的最有效方法之一是创建信息丰富的内容。博客内容非常适合提供高级信息，它可以帮助企业建立信任并确立其在各自领域的权威地位。另一方面，白皮书和电子书之类的东西最适合吸引那些想要更深入地了解某个主题并更倾向于对企业提供的内容感兴趣的人，这就是为什么这些类型的内容通常是受限制的。对于受限制的内容，一个人的联系信息基本上就是访问内容的代价。