以工作为导向;
极具社交能力;
地位导向。
工作导向的客户寻找便宜但耐用的手机,社交导向的客户需要具有最新技术的用户友好型移动设备,而地位导向的人则希望获得昂贵而时尚的产品。
了解客户需求有助于您确定正确的销售信息。新客户会爱上您的个性化品牌,而现有买家则会变得更加忠诚。
行为细分示例
基于忠诚度
在这里,您可以确定最活跃的客户,他们总是最 台湾号码查询 先购买您的产品并渴望传播您的产品。提高客户忠诚度的最佳方法是采用奖励计划。
“每五杯咖啡免费一份”;
访问独家内容;
VIP 专享折扣等等。
您的创造力是唯一的限制。只需确保向忠实客户展示他们对您的品牌有多么重要。
2023 年行为细分的重要性
耐克等大公司利用行为细分的最佳实践,通过为每个单独的类别提供个性化广告来改善其移动营销。这有助于他们吸引更多客户并增加利润。此外,33% 的美国营销人员提到将 50% 以上的营销预算用于个性化,证明这是必须的。了解以下好处的更多信息。
客户细分的重要性
个性化体验
对客户进行细分有助于您了解他们的习惯、需求和期望。这些知识有助于您做出正确的决策。您将能够选择正确的渠道来发送个性化消息。
88% 的美国营销人员表示,应用个性化后,他们注意到了巨大的改进。这是需要考虑的优势之一。